Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA — Santa Camisa

Esta política de troca é válida a partir de setembro de 2024.

1. Arrependimento da compra: Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto.

2. Condições para troca:

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.
• Não aceitaremos trocas de produtos que apresentem qualquer indício de uso.

3. Como solicitar a troca: Envie um e-mail para [email protected], informando:

• Nome completo
• Número do pedido
• Motivo da troca

4. Devolução por arrependimento: Se você se arrepender da compra, devolva o pedido dentro de 7 dias do recebimento. O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento, sem custos adicionais, em até 30 dias após o recebimento do produto devolvido.

5. Produtos com defeito de fabricação: Você pode solicitar a devolução de produtos com defeito em até 30 dias. Envie um e-mail para [email protected] com fotos ou vídeos do defeito. O reembolso será feito no método original de pagamento.

6. Logística reversa: Cobrimos os custos de envio para devolução de produtos por arrependimento ou defeito, utilizando um código de autorização de postagem dos Correios. Use a embalagem original ou outra adequada para proteger o produto.

7. Dúvidas: Entre em contato pelo e-mail [email protected] para esclarecer qualquer dúvida sobre a nossa política de troca.